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안녕하세요! 오늘은 애터미 제품을 반품할 경우 택배비 부담에 대해 알아보겠습니다. 애터미 제품을 구매한 후 반품을 고려할 때, 배송비 부담이 중요한 부분 중 하나입니다.
애터미 제품 반품 시 택배비 부담
애터미 제품을 반품할 경우, 택배비는 누가 부담하는지 궁금하실 텐데요. 다음과 같은 기준을 참고하시면 됩니다.
반품 택배비 부담 주체
애터미(주)가 반품 관련 배송비를 부담합니다. 다만 반품규정의 경우 아래의 글을 통하여 확인 가능하니 참고하시기 바랍니다.
반품 절차
- 반품 의사 표명: 먼저 애터미 홈페이지 또는 애터미(주) 고객행복센터에 연락하여 반품 의사를 표명합니다. 연락 방법은 다음과 같습니다:
- 홈페이지 1:1 상담
- 챗봇 상담
- 전화 상담 (1544-8580)
- 제품 포장: 반품할 제품을 박스에 포장합니다. 가능하면 동봉된 상품구매계약서도 함께 포장합니다.
- 택배 기사 수거: 반품 신청 후 빠른 시일 내에 택배 기사가 방문하여 제품을 수거합니다.
애터미는 반품 관련 배송비를 전적으로 부담하므로, 고객님께서는 반품 과정에서 발생하는 택배비를 걱정하지 않으셔도 됩니다. 반품 절차에 따라 신속하게 반품을 진행하실 수 있습니다. 참고하시기 바랍니다.
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