반응형 취소\환불4 애터미 주문완료 후 주문취소를 할려면? 어떻게 해야하나? 주문을 취소하려면 애터미 홈페이지에서 간단하게 진행할 수 있습니다. 아래 절차를 따라주시면 됩니다. 애터미 주문 취소 방법애터미 홈페이지 접속마이애터미 클릭주문/배송 선택주문완료 상태에서 주문 취소 가능출고 준비 중 이후부터는 고객행복센터(전화 1544-8580, 상담톡, 1:1 게시판)로 문의해 주셔야 합니다. 합포 주문의 경우 출고 준비 중 이후부터는 주문 취소가 불가능합니다. 카드 결제 후 취소신용카드(ARS/비즈 페이나우/단말기) 결제홈페이지에서 직접 취소 시 주문만 취소되며, 결제 승인번호는 재사용 또는 취소 가능합니다.결제 승인번호의 취소를 원하시면 고객센터(1544-8580)으로 연락하시거나, 퀵메뉴 → 승인 잔액조회에서 카드 앞/뒤 번호와 승인번호 입력 후 직접 취소할 수 있습니다.온라인 .. 2024. 7. 29. 애터미 반품시 환불절차는? 안녕하세요! 애터미 반품 시 환불 절차에 대해 안내해드리겠습니다. 반품된 제품은 입고 후 제품 확인이 이루어진 다음 환불 처리가 진행됩니다. 1. 카드 결제 환불카드 결제의 경우, 승인 결제(ARS, 비즈 페이나우, 단말기) 및 온라인 신용카드 결제건으로 반품이 완료되면 결제 금액이 취소 처리됩니다. 반품으로 취소된 승인번호는 재사용이 불가합니다. 신용카드 결제: 승인 결제(ARS, 비즈 페이나우, 단말기) 및 온라인 신용카드 결제 건으로 반품이 완료되면 결제 금액이 취소 처리됩니다.승인번호 재사용 불가: 반품으로 취소된 승인번호는 재사용할 수 없습니다. 2. 현금 결제 환불현금 결제의 경우, 가상 계좌나 실시간 계좌로 결제한 주문 건은 반품이 완료되면 환불 처리됩니다. 환불은 은행 영업일 기준으로 3.. 2024. 7. 29. 애터미 쇼핑 카드결제 주문 취소 환불은 언제? 안녕하세요! 오늘은 카드 결제 취소 후 환불이 언제 되는지에 대해 알아보겠습니다. 카드로 결제한 주문을 취소하면, 환불이 어떻게 진행되는지 궁금하신 분들을 위해 자세히 설명드릴게요. 카드 결제 취소 처리 시간카드 결제 취소 처리는 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 여기서 영업일은 토요일, 일요일, 공휴일을 제외한 날을 의미합니다. 따라서 주말이나 공휴일이 포함되면 처리 시간이 더 길어질 수 있습니다. 체크카드 환불 처리체크카드의 경우, 결제 금액이 이미 출금된 상태라면 카드사에서 취소가 완료된 후 출금된 계좌로 다시 입금됩니다. 하지만 환불 방법과 시점은 카드사의 정책에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 주문 및 카드 취소 접수주문 취소나 카드 결제 취소를 원하시면 "애터미(주) 고객행복.. 2024. 7. 29. 애터미 쇼핑에서 신용카드 결제시 다른 방법으로 환불 가능한가? 동일한 결제 방법으로 환불애터미 쇼핑몰에서 구매하신 제품을 환불하고자 할 때, 결제 시 이용한 결제 방법과 동일한 방법으로 환불이 진행됩니다. 따라서 신용카드로 결제하신 경우, 환불도 동일하게 신용카드 취소를 통해 이루어집니다. 신용카드 환불 절차신용카드로 결제한 고객님께서는 카드 취소 후 환불 절차가 카드사에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 카드사마다 환불이 완료되는 시점과 방법이 다를 수 있으니, 환불이 진행된 후 카드사에서 제공하는 안내를 확인해 주시기 바랍니다.예를 들어, 일부 카드사는 환불이 즉시 처리되지만, 다른 카드사는 몇 영업일이 소요될 수 있습니다. 환불 진행 상황에 대해 궁금한 점이 있거나 추가 정보가 필요하시면, 애터미 고객센터나 해당 카드사에 문의하시는 것이 가장 빠르고 정확한.. 2024. 7. 29. 이전 1 다음 반응형
