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취소\환불

애터미 쇼핑 카드결제 주문 취소 환불은 언제?

by 킴스인포 2024. 7. 29.
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안녕하세요! 오늘은 카드 결제 취소 후 환불이 언제 되는지에 대해 알아보겠습니다. 카드로 결제한 주문을 취소하면, 환불이 어떻게 진행되는지 궁금하신 분들을 위해 자세히 설명드릴게요.

 

카드 결제 취소 처리 시간

카드 결제 취소 처리는 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 여기서 영업일은 토요일, 일요일, 공휴일을 제외한 날을 의미합니다. 따라서 주말이나 공휴일이 포함되면 처리 시간이 더 길어질 수 있습니다.

 

체크카드 환불 처리

체크카드의 경우, 결제 금액이 이미 출금된 상태라면 카드사에서 취소가 완료된 후 출금된 계좌로 다시 입금됩니다. 하지만 환불 방법과 시점은 카드사의 정책에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

 

주문 및 카드 취소 접수

주문 취소나 카드 결제 취소를 원하시면 "애터미(주) 고객행복센터(1544-8580)"에 연락하여 요청할 수 있습니다. 고객센터에 요청하시면 확인 후 즉시 처리가 가능합니다.

 

요약

  1. 카드 결제 취소 처리 시간: 영업일 기준 3~5일 소요 (토/일, 공휴일 제외)
  2. 체크카드 환불: 카드사에서 취소 완료 후 출금된 계좌로 입금 (카드사 사정에 따라 다소 차이 있음)
  3. 취소 접수 방법: 애터미(주) 고객행복센터(1544-8580)에 요청

이렇게 카드 결제 취소와 환불에 대해 알아보았습니다. 궁금한 점이 해결되셨기를 바랍니다. 더 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요!

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