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반품\교환

애터미 반품 방법은?

by 킴스인포 2024. 7. 30.
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안녕하세요! 오늘은 애터미 제품의 반품 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다. 애터미 제품을 구매하신 후 불만족스럽거나 불량일 경우, 구매일로부터 3개월 이내에 반품이 가능합니다. 반품 접수 방법과 주의사항을 안내해드리겠습니다.

 

반품 접수 방법

1. 애터미 홈페이지에서 직접 접수

  1. 애터미 홈페이지에 접속합니다.
  2. 상단 메뉴에서 마이애터미를 클릭합니다.
  3. 주문/배송 메뉴에서 주문상세를 선택합니다.
  4. 반품할 주문을 선택하고 반품 접수를 진행합니다.

2. 애터미 고객행복센터에 문의

  1. 애터미 홈페이지에서 1:1 상담 또는 챗봇 상담을 이용합니다.
  2. 전화 상담을 원하시면 1544-8580으로 전화합니다.
  3. 주문 이력을 확인한 후 반품 접수를 진행합니다.

 

주의사항

  • 구매하셨던 아이디를 정확히 확인해 주세요. 올바른 아이디로 접수해야 반품이 원활하게 처리됩니다.
  • 반품 완료일에 제품 구매 시 누적되었던 PV(Point Value)가 본인을 포함해 상위 회원까지 모두 마이너스 차감됩니다. 차감된 PV로 인해 후원수당이나 직급수당에 영향을 미칠 수 있으니 참고 바랍니다.
  • 환불 절차에 대한 자세한 내용은 애터미 홈페이지의 FAQ 섹션에서 **"반품 시 환불 절차가 어떻게 되나요?"**를 참고하시기 바랍니다.

 

이렇게 애터미 제품 반품 방법에 대해 알아보았습니다. 반품 과정이 어렵지 않으니, 필요 시 위의 절차를 따라 진행해 주시면 됩니다. 도움이 되셨길 바랍니다!

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