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안녕하세요! 오늘은 애터미 제품의 반품 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다. 애터미 제품을 구매하신 후 불만족스럽거나 불량일 경우, 구매일로부터 3개월 이내에 반품이 가능합니다. 반품 접수 방법과 주의사항을 안내해드리겠습니다.
반품 접수 방법
1. 애터미 홈페이지에서 직접 접수
- 애터미 홈페이지에 접속합니다.
- 상단 메뉴에서 마이애터미를 클릭합니다.
- 주문/배송 메뉴에서 주문상세를 선택합니다.
- 반품할 주문을 선택하고 반품 접수를 진행합니다.
2. 애터미 고객행복센터에 문의
- 애터미 홈페이지에서 1:1 상담 또는 챗봇 상담을 이용합니다.
- 전화 상담을 원하시면 1544-8580으로 전화합니다.
- 주문 이력을 확인한 후 반품 접수를 진행합니다.
주의사항
- 구매하셨던 아이디를 정확히 확인해 주세요. 올바른 아이디로 접수해야 반품이 원활하게 처리됩니다.
- 반품 완료일에 제품 구매 시 누적되었던 PV(Point Value)가 본인을 포함해 상위 회원까지 모두 마이너스 차감됩니다. 차감된 PV로 인해 후원수당이나 직급수당에 영향을 미칠 수 있으니 참고 바랍니다.
- 환불 절차에 대한 자세한 내용은 애터미 홈페이지의 FAQ 섹션에서 **"반품 시 환불 절차가 어떻게 되나요?"**를 참고하시기 바랍니다.
이렇게 애터미 제품 반품 방법에 대해 알아보았습니다. 반품 과정이 어렵지 않으니, 필요 시 위의 절차를 따라 진행해 주시면 됩니다. 도움이 되셨길 바랍니다!
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