애터미 반품 신청절차?

안녕하세요! 오늘은 애터미 제품의 반품 신청 절차에 대해 안내해 드리겠습니다. 애터미 반품은 온라인 접수와 오프라인 접수 두 가지 방법으로 가능합니다.

 

온라인 접수

1. 애터미 홈페이지에 접속합니다.
2. 마이애터미로 이동합니다.
3. 주문/배송 메뉴를 선택합니다.
4. 주문상세에서 반품할 주문을 선택하고 직접 반품 접수를 진행합니다.

 

오프라인 접수

애터미(주) 고객행복센터로 문의합니다.

• 홈페이지 1:1 상담
• 챗봇 상담
• 전화 상담 (1544-8580)

 

반품 접수 후 절차

• 반품 요청한 상품을 박스에 포장해 둡니다.
• 빠른 시일 내에 택배 기사가 방문하여 상품을 수거합니다. -
  • 상품 구매 시 받으셨던 상품구매계약서도 함께 보내주시면 빠르고 정확한 처리가 가능합니다.
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• 수거된 상품이 애터미 반품처리센터로 도착하면 확인 후 반품 처리가 이루어집니다.
• PV 차감
• 카드 취소
• 현금 환불

이렇게 애터미 반품 절차를 따라 진행하시면 됩니다. 반품 과정에서 궁금한 사항이 있으면 애터미 고객행복센터에 문의해 주세요. 빠르고 정확한 반품 처리가 이루어질 수 있도록 도움을 받을 수 있습니다. 도움이 되셨길 바랍니다!