반품시 내가 이용하는 택배사를 통해 보내도 되나?

안녕하세요! 반품 시 사용하는 택배사에 대해 궁금하신가요? 애터미 반품 절차에 대해 자세히 설명드릴게요.

 

애터미 반품 절차

1. 반품 접수

• 사이트 또는 애터미 고객행복센터를 통해 반품을 접수하시면 됩니다.
• 반품 접수 후 반품하실 상품을 박스에 포장해두시면 됩니다.

2. 택배사 수거

• 반품 접수 후 CJ대한통운 또는 우체국 택배기사가 방문하여 수거합니다.

3. 직접 반품 발송

• 회원님께서 직접 반품하실 경우 CJ대한통운 또는 우체국 택배를 이용하여 착불로 보내시면 됩니다.
• 반품을 보내신 후 운송장 번호를 애터미 고객행복센터(홈페이지 1:1 상담, 챗봇상담, 전화상담 1544-8580)로 연락 주시어 알려주시면 됩니다.

 

요약

• 반품 접수 후 CJ대한통운 또는 우체국 택배기사가 방문하여 수거합니다.
• 직접 반품 발송 시에도 CJ대한통운 또는 우체국 택배를 이용하여 착불로 보내시면 됩니다.
• 운송장 번호를 애터미 고객행복센터에 알려주세요.

이렇게 반품 절차를 따르면 쉽게 반품을 완료할 수 있습니다. 도움이 되셨길 바랍니다!