애터미 주문했는데 이중으로 결제되었을 경우

안녕하세요! 오늘은 애터미에서 주문하신 상품이 이중으로 결제되었을 때의 대처 방법에 대해 안내해드리겠습니다.

 

애터미 주문 이중 결제 대처법

주문한 상품에 대한 결제는 1회만 이루어지는 것이 원칙입니다. 하지만 주문 과정에서 실수로 인해 중복 결제가 발생할 수 있는데요, 이러한 경우에도 걱정하지 마세요. 이중 결제된 금액은 추후 사용이 가능합니다.

 

이중 결제된 카드 결제 취소 방법

이중 결제된 카드 승인을 취소하고자 하신다면 다음과 같은 절차를 따르시면 됩니다.

1. 결제내역 확인: 먼저, 결제내역을 확인하세요. 필요한 정보는 카드번호, 승인금액, 결제일, 승인번호입니다.
2. 고객행복센터 문의: 애터미 고객행복센터(1544-8580)로 문의하세요. 준비한 결제내역 정보를 제공하면 신속히 처리해 드릴 것입니다.

 

주의사항

카드 취소는 카드 결제 후 취소 시점에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다. 이 점 참고하시어 계획에 차질이 없도록 하세요.

이와 같은 절차를 통해 이중 결제를 해결하실 수 있습니다. 혹시 추가적으로 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 참고하시기 바랍니다.

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