애터미 주문한것과 다른 상품이 발송 된다면?

오포장 배송: 주문한 제품과 다른 제품이 잘못 포장되어 배송된 경우
주소 오기재 배송: 주문 시 입력한 배송지 정보가 잘못되어 다른 주소로 배송된 경우
지인 선물: 지인이 선물로 보낸 경우

안녕하세요! 오늘은 애터미 주문 시 발생할 수 있는 문제와 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 애터미 제품을 주문했는데, 주문한 상품과 발송된 상품이 다를 경우 어떻게 해야 하는지에 대한 내용을 안내해 드리겠습니다.

애터미 주문계약서와 발송된 상품이 다른 경우

애터미 고객행복센터(1544-8580)로 전화하시면 문제를 해결할 수 있습니다. 다음과 같은 경우에 해당됩니다:

상품 누락: 포장 단계나 배송 중 제품이 분실되거나 누락된 경우
재고 부족: 재고 부족으로 인해 제품이 배송되지 않은 경우
주문 구매 계약서 오배송: 주문서와 다르게 잘못 배송된 경우
여러 개의 박스로 나눠서 배송: 주문 제품이 여러 개의 박스로 나눠져서 배송된 경우. 이 경우 배송이 1~2일 정도 차이날 수 있습니다.

이 경우에도 애터미 고객행복센터(1544-8580)로 연락하시면 문제를 확인하고 해결할 수 있습니다. 다음과 같은 상황이 있을 수 있습니다:

이러한 문제를 경험하셨다면, 주저하지 말고 애터미 고객행복센터로 연락해 주세요. 고객행복센터에서는 문제를 빠르고 정확하게 해결해 드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 도움이 필요할 때 언제든지 연락해 주세요. 감사합니다.