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안녕하세요! 오늘은 애터미 물건 배송주소(수령인 정보) 변경 방법에 대해 알아보려고 합니다. 애터미 물건을 주문한 후, 배송주소를 변경해야 할 때 어떻게 해야 하는지 단계별로 설명드리겠습니다.
배송주소 변경 방법
1. 홈페이지 로그인
먼저 애터미 홈페이지에 로그인합니다.
2. 주문/배송 페이지로 이동
로그인 후, [마이애터미 > 주문/배송] 메뉴로 이동합니다.
3. 주문 상세 페이지 확인
변경하고자 하는 주문건을 선택하여 해당 주문의 상세 페이지로 들어갑니다.
4. 배송지 변경
주문 상세 페이지에서 배송지 변경이 가능합니다. 단, 주문 상태가 '상품준비중' 상태까지만 변경이 가능하니 주의하세요.
업체직배송상품
업체직배송상품의 경우 '결제완료' 상태까지만 직접 주소 변경이 가능합니다.
센터배송에서 일반배송으로 변경
센터배송을 일반배송으로 변경하려면 고객행복센터(1544-8580)로 전화하여 요청해야 합니다.
주의 사항
- 센터배송 및 합포체크 주문 센터배송 및 합포체크 주문은 직접 변경이 불가합니다. 이런 경우에도 고객행복센터(1544-8580)로 문의하셔야 합니다.
- 배송비 발생 주문 금액이 5만원 미만인 경우 배송비가 발생할 수 있습니다.
고객행복센터로 문의할 경우, 더 자세한 안내와 함께 필요한 도움을 받을 수 있습니다. 변경이 필요한 상황이 생기면 위의 절차를 참고하여 문제없이 진행하시길 바랍니다. 감사합니다!
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