애터미 메디쿡 재연마 서비스 안내

안녕하세요! 애터미 메디쿡 재연마 서비스에 대해 자세히 설명드리겠습니다. 이 서비스는 메디쿡 제품을 더 오래 사용하기 위해 제공되는 서비스로, 칼날을 다시 갈아서 새것처럼 만드는 과정입니다.

아래는 재연마 서비스의 절차와 유의사항에 대한 자세한 설명입니다.

재연마 서비스는 생산라인 휴무일에 진행됩니다. 먼저 재연마할 제품을 일괄 취합하여 생산라인 휴무일에 1차 재연마를 진행하고, 다음 생산라인 휴무일에 2차 재연마를 진행한 후 고객에게 발송됩니다.

따라서 업체 생산라인 사정에 따라 재연마 기간은 최소 1개월에서 최대 3개월까지 소요될 수 있습니다.

재연마 서비스를 신청하려면 애터미 고객행복센터(1544-8580)로 접수 요청을 해야 합니다. 홈페이지의 고객행복센터 자료실에서 재연마 신청서를 다운로드 받아 작성한 후, 제품과 함께 동봉하여 보내면 됩니다.

만약 재연마 신청서를 출력할 수 없는 경우에는 회원번호와 성함, 재연마 신청 이유, 재연마 제품 목록, 재연마 후 제품 배송지, 수취인명, 연락처를 기재한 메모를 제품과 함께 포장해 보내면 됩니다.

재연마 서비스 이용 시 왕복 택배비용은 회원이 부담해야 합니다. 제품 회수 시에는 2,500원의 비용이 발생하며, 제품 수령 시에는 제품의 무게와 거리에 따라 추가 비용이 부과됩니다.

참고로, 스티머는 재연마 대상 품목에서 제외됩니다. 메디쿡 세트 제품을 재연마할 때는 스티머를 제외하고 보내야 하며, 스티머를 발송하여 분실될 경우 애터미는 책임지지 않습니다.

정리

애터미 메디쿡 재연마 서비스는 제품을 더 오래 사용할 수 있도록 돕는 유용한 서비스입니다. 다만, 서비스 신청 시 주의사항과 절차를 잘 확인하여 불편함이 없도록 준비해 주세요. 도움이 필요하시면 애터미 고객행복센터로 언제든지 문의해 주세요.

궁금한 점이나 추가 정보가 필요하다면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다!